cc168 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Tại cc168, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất để đảm bảo mọi thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ tuyệt đối và minh bạch.
1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
cc168 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản, minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ thường trú
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, phiếu hỗ trợ, lịch sử chat Zalo/Telegram với đội ngũ CSKH
Dữ liệu thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, luồng điều hướng trong ứng dụng
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian
- Dữ liệu thiết bị di động: ID thiết bị, thông báo push token (nếu bạn cho phép), múi giờ hệ thống
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng. cc168 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (18+) | Ngày sinh, CMND/CCCD | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Dữ liệu giao dịch, IP, thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Lịch sử liên hệ, tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
cc168 hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn là một vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi thực sự cần thiết và luôn trong phạm vi được quy định chặt chẽ dưới đây.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank) để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được truyền tới các nhà cung cấp game (game provider) để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Không có thông tin tài chính hay KYC nào được chia sẻ.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC được xử lý bởi đơn vị xác minh danh tính độc lập tuân theo tiêu chuẩn eIDAS và ISO 27001.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của toà án, cc168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, thi hành pháp luật.
- Phòng chống gian lận ngành: Dữ liệu liên quan đến hành vi lừa đảo có thể được chia sẻ với các nền tảng trong ngành thông qua mạng lưới phòng chống gian lận, nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.
4. Chính Sách Cookie
cc168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Phân loại cookie cc168 sử dụng:
- Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt hiển thị trò chơi, múi giờ, giúp cá nhân hoá trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp cc168 hiểu hành vi người dùng tổng thể (không định danh cá nhân) để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm có cơ sở dữ liệu.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng cc168.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
cc168 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ dữ liệu.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hoá truyền tải: Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ cc168 được mã hoá bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (KYC, thông tin thanh toán) được mã hoá AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
- Xác thực 2 lớp (2FA): cc168 cung cấp và khuyến nghị người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có hoạt động bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: cc168 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi bên kiểm định độc lập.
6. Quyền Của Người Dùng
cc168 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.
cc168 sẽ phản hồi mọi yêu cầu thực thi quyền trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
7. Lưu Trữ Dữ Liệu
cc168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ AML và quy định tài chính |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý kế toán - thuế |
| Nhật ký hoạt động kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật và phân tích sự cố |
| Lịch sử chat hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 12 tháng | Phân tích hành vi người dùng ẩn danh |
| Thông tin tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng | Phòng chống gian lận và tái đăng ký gian lận |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn ISO 27001, đảm bảo không thể khôi phục hoặc truy nguyên về cá nhân bạn.
8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
cc168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người dùng.
Quy trình cập nhật chính sách:
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản chính sách hiện hành.
- Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng cc168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2024 và được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 5 năm 2026 (phiên bản 4.1). Địa chỉ lưu trữ chính thức là cc168.ws/chinh-sach-bao-mat.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của cc168 qua Zalo hoặc Telegram – hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng dưới 3 phút.
cc168 Bảo Vệ Bạn Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế
Mỗi tính năng bảo mật tại cc168 được thiết kế với người chơi Việt Nam là trung tâm – minh bạch, mạnh mẽ và luôn sẵn sàng hoạt động.
Mã hoá SSL 256-bit
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ cc168 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn mã hoá cao nhất hiện nay.
Xác thực 2 lớp (2FA)
Bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản cc168 của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực thứ hai.
Tài khoản tách biệt
Số dư của bạn được lưu trong tài khoản hoàn toàn tách biệt khỏi tài khoản vận hành kinh doanh của cc168, đảm bảo tiền của bạn luôn an toàn và sẵn sàng rút bất cứ lúc nào.
Giám sát chống gian lận 24/7
Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, nhận diện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
Không bán dữ liệu
cc168 tuyệt đối không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Phản hồi sự cố trong 72 giờ
Trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, cc168 cam kết thông báo và xử lý trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Hãy Trải Nghiệm cc168 An Tâm
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên Việt Nam đang tận hưởng hơn 2.500 trò chơi đỉnh cao với sự bảo vệ dữ liệu cá nhân tuyệt đối theo tiêu chuẩn quốc tế.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay